Política de Devoluciones y Reembolsos – Offer EC

En Offer EC, queremos garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Por ello, ofrecemos un período de devolución de hasta 7 días después de la entrega del producto.

Condiciones de devolución:

• El producto debe estar en su estado original, sin uso y con todas sus etiquetas y embalaje intactos.
• No se aceptarán devoluciones de productos dañados por mal uso o desgaste natural.
• Es necesario presentar el comprobante de compra.

Proceso de devolución:

1. Contacta a nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
2. Te guiaremos en el proceso y te indicaremos la dirección de envío para la devolución.
3. Una vez recibido el producto, realizaremos una inspección para confirmar su estado.

Reembolsos:

• Si la devolución es aprobada, el reembolso se procesará dentro de 5 a 10 días hábiles según el método de pago utilizado.
• Los costos de envío no son reembolsables, a menos que el producto haya llegado con un defecto de fábrica.

Si tienes dudas o necesitas ayuda con tu solicitud, nuestro equipo está disponible para asistirte.